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什么是企業短信?
雙擊自動滾屏 發布者:gaoxin 發布時間:2009/9/9 10:13:19 閱讀:787
企業短信是專門為集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發送、資料查詢等功能的信息類業務。集團客戶可用電腦同時向擁有手機的員工或客戶傳達通知、信息、公告等,員工或客戶可利用手機直接反饋信息到企業短信平臺。集團客戶還可充分利用行業專有信息資源,通過短信的方式向有需求的公眾提供信息服務,使信息資源價值化。
    在移動通信技術高度發達的今天,市場之爭,產品之戰,企業競爭勝負最終的本質在于對信息的整體把握能力。也許,您的企業已經擁有了一套建立在 Lotus Notes 和 MS Exchange 之上的辦公自動化系統,這對隨時面對電腦的員工之間信息的交流確實起了非常重要的作用,可是隨著通信技術的發展,這種通過固定的設備進行交流的方式已經遠遠不能滿足現代人信息交流的需要,取而代之的是隨時隨地都要能夠及時獲得市場信息。面臨市場的挑戰與機遇,快樂企業短信平臺將使企業的辦公方式變的更加靈活,可以幫助企業整合多方面的信息資源,為企業的發展帶來持續、充足的動力,極大程度滿足企業移動辦公的需求,充分發揮出企業運轉的最大效率。我們相信,通過企業短信平臺系統的應用,定能在信息化的潮流中,幫助您的企業從容應對市場競爭的挑戰,為企業帶來更大的發展空間!
平臺的主要功能與特點
    主要功能
    ■ 用戶分級管理
    ■ 群發短信
    ■ 全面支持全國移動和聯通
    ■ 點對點短信
    ■ 地址本功能
    ■ 強大的聯系人分組管理功能
    ■ 支持超長短信
    主要特點
    ■ 高效率:短信發送速度快,每發送 1000 條短信平臺只需要 8 秒鐘;
    ■ 針對性:通過用戶管理,將信息發送給您選定的接收目標;
    ■ 時效性:可設定在特定時間自動單發或群發您定制的信息。如每逢節日定時給員工發送祝賀信息。
它能夠為您的集團帶來:
    1.提高企業效率,降低管理上的通信費用(企業短信應用與內部管理)
    比起電子郵件使以往通過電腦才能閱讀的信息,現在可以通過手機隨時隨地知道,信息傳遞更迅速,更及時,加強了企業內部溝通的需要。
    當要給一批人發送公司的緊急通知時,也許有人當時并非在工位上,也許有人正在會議中不宜被打擾……通過短信通企業短信平臺的批發短消息,對方就可以在第一時間收到通知的內容,免去了一個人一個人通知的麻煩。
    許多員工的工作性質需要經常外出,而企業內部的信息又在經常發生變化需要隨時查詢(如價格變動、財務信息、日程 …… ),以往員工要查詢最新信息非常麻煩,需要撥電話找人待查或找網絡上網查詢,而一旦這些途徑發生問題則可能給企業帶來通信費用上的浪費;現在員工可以通過手機將需要查詢的信息發送給短信平臺,短信平臺便會在第一時間將準確信息發送給需要查詢的人員,當然查詢這些信息是需要授權的,沒有授權的員工或公司外的人員無法隨意查詢,從而保障了公司的信息機密。
    用于內部文件、決議及通知的傳達;
    用于企業內部征求意見和建議;
    用于企業內部投票;用于訂貨、發貨及到貨確認;
    用于帳目確認;用于員工培訓,可以使大家 “ 每天進步一點點 ”。
    告知回款記錄
    通知客戶要求
    銷售競賽排名及獎懲公告 , 以加強大家在工作中的爭先氛圍 , 創造良好銷售理念
    每天給大家發出鼓勵性語言
    定期給業務員發關于產品及相關知識的信息和使用成功實例 , 于不知不覺中提高業務員的業務素質
    內部搞產品及相關知識競賽 , 使大家時刻進步
    2.加強企業與客戶的交流,提高客戶滿意度,使企業在市場營銷與客戶服務能力上與更勝一籌(企業短信運用與市場營銷)
    過去給企業客戶發送信息,通常是通過逐一撥打電話、發送直郵信件或發送電子郵件……這些方式卻始終不能保障信息的時效性與準確性,而且是一件比較煩瑣的事情。現在只要通過企業短信平臺給客戶群發這些信息,便解決了上述弊端。同時,只要給企業相關用戶授權,他們便可以隨時查詢一些企業的公開信息,方便了客戶對企業的了解,同時提升了客戶滿意度。
    發送產品信息到盡可能多的用戶及潛在用戶,從而提高企業和產品的知名度,利用上下行功能與客戶及潛在客戶進行互動活動,可代替目前的產品推廣會;用戶可以很方便的反饋產品信息,使企業領導足不出戶就能夠掌握第一手資料可以對特定的區域、特定的用戶群發信息,使有限的廣告經費發揮更有效的作用向用戶及潛在用戶發送行業知識和行業信息,于不知不覺中提升企業在行業中美譽度的位置利用互動功能,進行遠程產品問題解答,可以代替電話服務熱線,從而降低通訊費用 . 利用短信進行產品防偽;可以利用短信作為優惠券進行促銷活動;介紹產品及與產品相關的知識面對客戶進行知識及產品知識競賽,使企業與客戶互動起來,從而真正意義上“掌握終端 ”利用短信進行防偽(需要與我公司合作進一步開發)推廣產品使用成功案例利用這一手段 , 在銷售實踐中,向自己的經銷商提供和其他廠家不同的強有力的銷售支持。

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