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| 網站運營之在線客戶界面設計 |
| 雙擊自動滾屏 |
發布者：gaoxin 發布時間：2009/9/8 16:38:34 閱讀：841次 |
網站策劃包括的很多，如網絡廣告、SEO技術、網站運營還要會寫網站策劃書等等，但是今天和大家說一下以前楊帆沒有提到過的用戶界面設計的問題，目的是讓企業網站的管理人員和網站策劃愛好者多方面了解網站策劃的應用。
一個好的站點應該具備非常好看的頁面設計、非常引人的內容、流暢的信息結構、智能化的后臺處理、良好的交互性，并匯合成和諧、友好的界面。為了交付給客戶一個積極的體驗，并在客戶界面中貫徹企業戰略目標。
網站建設的目標是為了落實企業營銷戰略，企業營銷戰略定位于滿足特定細分市場的需求，為目標受眾提供最大化的客戶價值同，而建設在線客戶界面，其目標也是從以下方面輔助客戶價值的實現：
1.提供另一個更有效的分銷渠道，通過網站界面的電子商務功能，幫助他們購買所需的商品與服務。
2.向目標受眾提供更加豐富的信息內容、易用的信息導航，幫助他們輕松地獲得所需的信息。
3.提供有效的對話和互動功能，更貼近客戶，實時與之對話，了解客戶需求，幫助他們與企業溝通。
4.通過優秀的網站界面設計，并與企業其他客戶界面的風格保持一致，創建與強化企業品牌形象，幫助客戶形成清晰一致的品牌意識。
5.通過網站界面直接提交在線內容與在線服務，減少客戶服務成本，幫助客戶節約。
設計的一切活和成果，都是為人們服務的。網站界面設計也不例外。不同的人群對信息需求各不相同，他們的社會和文化背景、生活習慣等都不相同，服戶的需求是首位的，沒有忠實的用戶，網站就不能生存。因此，網站界面設計只有充分分析，了解網站的需求，才能準確地把握設計的方向和尺度，設計出令人滿意的界面。 |
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